SERTURIST, S.A. (en endavant, "ELS PINS RESIDENCIA") és una entitat fermament compromesa amb el compliment normatiu, les bones pràctiques, la transparència, la igualtat, la sostenibilitat i l'eficiència, tant en les relacions amb el personal com amb tercers.
A l'efecte de donar compliment a aquests principis, s'ha implantat un Canal Ètic, el qual podrà ser utilitzat per part de qualsevol persona.
El Canal Ètic permet que les comunicacions puguin dur-se a terme de manera segura, confidencial i anònima a través d'una plataforma digital on l'informant podrà mantenir-se en contacte amb l'organització preservant la seva identitat.
La informació facilitada a través del Canal Ètic es tractarà als únics efectes d'analitzar, detectar, denunciar i, en el seu cas, evitar conductes potencialment il·lícites.
El Canal Ètic és gestionat per una entitat externa, garantint així la màxima confidencialitat, independència, eficàcia i objectivitat respecte a les comunicacions que es realitzin.
Pot consultar el protocol de gestió del Canal Ètic a través del següent enllaç: Potocol de gestió
Igualment, pot realitzar qualsevol comunicació través del següent enllaç